1. Datos que recolectamos

Al interactuar con el Sitio, CSH puede recolectar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, cargo e institución, cuando el usuario completa formularios de contacto o solicitud de información.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados mediante cookies y herramientas de analítica web.
• Datos de consulta comercial: información sobre productos o equipamientos de interés, institución de salud de pertenencia y datos relacionados al proceso de preventa o cotización.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Responder consultas comerciales, técnicas o institucionales.
• Gestionar el proceso de preventa y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Enviar información sobre productos, novedades y eventos de CSH, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del Sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento del titular, el interés legítimo de CSH en el desarrollo de su actividad comercial, y el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda a cada finalidad.

4. Destinatarios y transferencia de datos

CSH no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Los datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta de CSH (hosting, analítica web, CRM), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Fabricantes y representadas internacionales de CSH, en la medida necesaria para la gestión de consultas sobre sus productos.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la normativa vigente.

En todos los casos, CSH adoptará las medidas contractuales y técnicas pertinentes para garantizar un nivel de protección equivalente al establecido por la Ley N° 25.326.

5. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y por el plazo adicional que establezcan las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley N° 25.326, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a oponerse al tratamiento y a solicitar la limitación del mismo en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá dirigirse por escrito a: comercial@cshsa.com.ar, indicando su nombre completo, datos de contacto y la solicitud concreta. CSH dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad de la información

CSH implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que CSH no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

8. Modificaciones

CSH se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del Sitio con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, el usuario puede contactarse a través de: comercial@cshsa.com.ar o mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio.